回声
- 请确保各通话方处于互相隔离的物理环境中 (非近场测试)。两台设备太近，会引擎音频啸叫，并引起回声。
- Windows 平台上，检查在麦克风属性里是否已勾选 监听麦克风 选项，如有，取消该勾选。
- 请检查 SDK 版本，如果低于以下版本，请升级。
- 请佩戴耳机。
如果问题仍然存在，请联系技术支持。
噪声
- 请确保各通话方处于互相隔离的物理环境中 (非近场测试)。
- 尝试定位噪声来自于哪位用户。
- 请调整或修改录音设备。例如，检查耳机是否已正常插入，更换耳机，或者切换其它语音路由等等。
- 尽量不要在嘈杂环境里进行通话。
- 如果问题仍旧存在，请联系技术支持。
卡顿/不流畅
步骤 1: 自检操作
检查网络状况是否良好。可以换到 4G 或更稳定的 WiFi 环境下再尝试。
如果问题仍旧存在，请联系技术支持
听不到声音
用户在通话过程无法听到对方的声音，或者其他人听不到他的声音, 或者双方都听不到。
1. 请确保双方已成功加入房间，是否收到 OnRtcJoinMeetOK 回调事件。
2. 请检查是否误操作将自己或对方设为了静音状态。
3. 请检查是否调用了SDK相关接口主动静音: setLocalAudioEnable。
4. 请确认耳机是否正常工作。
5. 请确保设备是否打开音频权限。
如果问题仍旧存在，请联系技术支持